Offre adaptée aux visiteurs en mobilité réduite

À NOTER : 

L'intérieur des tours n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. 

Les escaliers sont étroits et irréguliers et les mains-courantes ne respectent pas les normes actuelles.

Dans chaque tour, la banque d’accueil est équipée d’une boucle à induction.

Pour les visiteurs individuels ou en petit groupe (jusqu'à 8 personnes en situation de handicap, hors accompagnateurs).

Visite autonome (de 45 min à 3 h)
•    Documents de visite en français ou en langues étrangères. 
•    Fiches ou cartels explicatifs dans les salles.
•    Des audioguides sont disponibles pour la visite de la tour Saint-Nicolas uniquement (supplément de 3 € par appareil).

Visite commentée d’une tour (45 min) – sans supplément

Sur demande à l’accueil du monument, à 10 h 30 chaque jour en haute saison, dans la tour Saint-Nicolas et dans la tour de la Lanterne. 
Visite conduite par un agent du monument.

À NOTER : cette visite est proposée sous réserve de la disponibilité du personnel.

Tarif

Le droit d’entrée au monument est gratuit pour toute personne en situation de handicap et un accompagnateur, sur présentation d’un justificatif en cours de validité (carte Mobilité Inclusion « Invalidité » pour le public français, ou équivalent étranger).
À partir de 5 personnes, la réservation est conseillée.

Réserver un billet

Pour les groupes (à partir de 9 personnes en situation de handicap, hors accompagnateurs).

Quelle que soit la visite choisie, la réservation est obligatoire.

Visite autonome (de 45 min à 3 h)

Cette formule permet une visite à votre rythme, selon vos envies et le temps dont vous disposez. Vous découvrirez le monument guidé par le responsable de votre groupe.

Tarif : 20 €

Visite adaptée (1 h à 1 h 15)

La visite adaptée est conduite à l’extérieur par un médiateur culturel qui vous emmène de tour en tour. Vous suivrez un itinéraire passionnant à la découverte de l’histoire et des évolutions architecturales.

Tarif : 40 €

Visite guidée à distance (1 h à 1 h 30)

Sans avoir besoin de vous déplacer, vous pouvez partir à la découverte d’une ou des trois tours de La Rochelle. Accompagnés d’un médiateur culturel qui commente en direct une captation 360°, vous déambulerez virtuellement dans les différentes salles de ce monument emblématique de Charente-Maritime.

Tarif : 40 €

Réservation pour une visite en groupe

La réservation est obligatoire, y compris pour les groupes qui visitent le monument en visite autonome. 

Toute demande de réservation doit être adressée par mail à educatif.tourslarochelle@monuments-nationaux.fr et contenir les éléments suivants : 

·        Date et heure de visite souhaitée.

·        Nom de l’établissement organisateur de la visite.

·        Adresse administrative de l’établissement. 

·        Nom, prénom, téléphone et mail de la personne responsable du groupe.

·        Effectif du groupe.

·        Effectif des accompagnateurs.

·        Type de visite souhaitée.

Une fois votre demande réceptionnée, nous étudions sa faisabilité avant de vous répondre. Nous vous adressons ensuite, le cas échéant, une confirmation de réservation. Le jour de votre visite, vous êtes alors invités à vous présenter en billetterie, munis de ce document et d’un mode de règlement. 

Règlement de la prestation

Le règlement s’effectue sur place en espèces, par chèque à l’ordre du « régisseur de recettes des tours de La Rochelle », par carte bancaire ou par bon de commande administratif (si vous êtes un établissement public).

Pour la visite guidée à distance, une procédure particulière vous sera transmise avec la validation de votre réservation.

• Des bancs de repos sont disposés dans les circuits de visite.
• Les tours de La Rochelle ne sont pas équipées de toilettes pour le public.
• Les chiens guides ou d’assistance sont autorisés dans le monument. Cependant, leur travail est rendu particulièrement difficile dans la tour Saint-Nicolas et la partie haute de la tour de la Lanterne en raison de l’étroitesse des passages et des escaliers très raides.
• Environ 15 à 20 minutes de marche sont nécessaires entre la tour Saint-Nicolas et les tours de la Chaîne et de la Lanterne.
• Le circuit de visite de la tour Saint-Nicolas nécessite de monter jusqu’à 150 marches, celui de la tour de la Chaîne, 54 marches et celui de la tour de la Lanterne 162.
• La température reste toujours fraîche à l’intérieur des tours : il est nécessaire de prévoir des vêtements chauds en hiver et une veste en été.

Stationnement

Tour Saint-Nicolas

• Le parking souterrain « Vieux Port Sud » est distant d’environ 600 m.
• Plusieurs places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap se trouvent un peu plus proches :
  o    Quai Georges Simenon, à environ 300 m (1 place) ;
  o    Quai de la Georgette, devant l’office de tourisme, à environ 320 m (2 places) ; 
  o    Quai Valin à environ 370 m (2 places).
• Les revêtements de sols jusqu’au pied de la tour sont adaptés à la circulation en fauteuil roulant.

Tour de la Chaîne et tour de la Lanterne

• Le parking fermé payant Vieux Port Ouest (Saint Jean d’Acre) se trouve au pied des tours. L’entrée se situe à côté de la tour de la Lanterne. Ce parking propose 8 places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap. 2 places sont à moins de 70 m de l’entrée de la tour de la Lanterne et à l’extrémité gauche du parking, 4 places sont à moins de 50 m de l’entrée de la tour de la Chaîne et 2 places à moins de 150 m.
• Le revêtement de sol entre le parking et les tours présente des pavés bombés ou un escalier et est donc mal adapté à la circulation en fauteuil roulant.
   

Accès aux tours de La Rochelle

Les accueils et circuits de visites des tours de La Rochelle sont totalement inaccessibles aux personnes en fauteuil roulant en raison des très nombreuses marches.

Le contournement du Vieux-Port peut se faire sur revêtements adaptés à la circulation en fauteuil roulant entre la tour Saint-Nicolas et la tour de la Lanterne avec passage à proximité de la tour de la Chaîne.

Tour Saint-Nicolas

Accès au site :

L’accès au pied du monument se fait sur la voie publique, de plain-pied ou par une volée de 5 marches ou plan incliné.

Il faut ensuite gravir de nombreuses marches pour accéder à l’accueil du monument (49 marches avec plusieurs paliers). Des mains courantes (non conformes à la norme) sont présentes à chaque volée de marche.

Accès au circuit de visite :

• Le circuit de visite comprend de très nombreux escaliers, montants et descendants, escaliers droits et escaliers en vis (jusqu’à 420 marches pour le circuit complet).
• Le deuxième niveau présente des couloirs et escaliers disposés selon un plan dit labyrinthique.
• Les escaliers sont étroits et à forts dénivelés, parfois identifiés comme périlleux en descente et certains de ces escaliers sont à double sens de circulation.
• Les marches sont très irrégulières (de 7 à 36 cm de hauteur) et très usées sur la majorité du circuit.
• Les escaliers de plus de 3 marches sont chacun équipés d’une main courant (non conformes à la norme).
• Plusieurs linteaux bas sont à signaler et combinés avec des zones d’escaliers 
• Les sols en pierres des différentes salles sont irréguliers.
• Certains couloirs et petites salles sont peu éclairés, d’autres salles sont équipées de détecteurs de mouvements.

Tour de la Chaîne

Accès au site :

L’accès au pied du monument se fait sur la voie publique sur sol en pavés bombés.

Il faut gravir de nombreuses marches pour accéder à l’accueil du monument (23 marches avec 1 palier puis 6 et 5 marches).

Accès au circuit de visite :

• Le circuit de visite comprend des escaliers montants et descendants, escaliers droits et escaliers en vis (108 marches pour le circuit complet).
• Les escaliers sont étroits et à forts dénivelés, parfois identifiés comme périlleux en descente. Ces escaliers sont à double sens de circulation.
• Les marches du dernier escalier sont très usées.
• Les escaliers de plus de 3 marches sont chacun équipés d’une main courante qui ne respecte pas la norme de dépassement de la première et de la dernière marche. Changement de côté de main courante sur un escalier.
• Les sols des salles sont réguliers (pierres ou planchers récents).
• La dernière salle est peu éclairée.

Tour de la Lanterne

Accès au site :

L’accès au pied du monument se fait sur la voie publique sur sol en pavés bombés.

Une pente supérieure à 10 % sur 30 m permet d’accéder à un escalier menant à l’entrée du monument (15 marches avec 2 paliers).

Accès au circuit de visite :

• Les salles en étages du circuit de visite sont accessibles par 2 escaliers successifs en vis et à double sens de circulation (162 marches).
• Le premier escalier permet d’accéder jusqu’au chemin de ronde. Il est assez large, régulier et présente un petit palier à chaque niveau. 
• Le second escalier permet de monter du chemin de ronde jusqu’au dernier niveau dans la flèche. Il est très étroit avec des marches très peu profondes (15 cm environ au plus profond).
• Quelques marches sans mains courantes sont à noter.
• Une main courante équipe chacun des escaliers, sans toutefois dépasser de la première et de la dernière marche.
• Les sols en pierres des petites salles sont irréguliers, les planchers anciens présentent des trous et des obstacles dans certaines salles.
• Les éclairages des salles sont équipés de détecteurs de mouvements.